Tilaa IPTV tai pyydä kokeilu
Kerro myös laitteesi ja sovelluksesi. Saat lopuksi valmiin viestin IPTV.fi:n WhatsApp-tuelle.
- 1Paketti
- 2Laite
- 3Sovellus
- 4Yhteenveto
Maksullisen paketin Stripe-maksulinkki lähetetään tilauksen vahvistamisen jälkeen. Tarkista summa ja tiedot maksusivulla.
Tilaus etenee neljässä vaiheessa
Tilaa omalle laitteellesi sopiva vaihtoehto
Lomake kokoaa viestin tuelle. Se ei ole automaattinen maksutapahtuma eikä yksin vahvista palvelun käyttöönottoa. Valitse ensin kokeilu tai paketin kesto. Jos tarvitset neuvoa, aloita kokeilusta ja kerro viestissä, mitä haluat selvittää. Näin keskustelu voi alkaa oikeasta kysymyksestä.
Valitse laite, jolla aiot ensisijaisesti katsoa. Pelkkä laiteluokka ei aina riitä: Samsung-television tarkka malli, tietokoneen käyttöjärjestelmä tai boksin mallinumero kannattaa lisätä viestiin. Jos aiot käyttää useampaa laitetta, kerro myös, katsotaanko niillä yhtä aikaa vai vuorotellen.
Jos sovellusta ei vielä ole
Valitse ”Tarvitsen suosituksen”. Älä arvaa sovelluksen nimeä vain sen perusteella, että näit samankaltaisen nimen toisella laitteella. Kerro, käytätkö kaukosäädintä vai kosketusnäyttöä ja haluatko katsoa suoraan laitteelta vai siirtää kuvan televisioon. Nämä tiedot auttavat rajaamaan sopivan vaihtoehdon.
Jos sovellus on jo asennettu, tarkista sen koko nimi, julkaisija ja versio laitteen sovellustiedoista. Sovelluksen lisenssi ja sisältötilaus ovat eri asioita. Ennen mahdollista sovellusmaksua on hyvä varmistaa, että valittu sovellus sopii juuri omaan laitteeseen ja tarvittavaan kirjautumistapaan.
Tilaa vasta tarkistettuasi yhteenvedon
Lue yhteenveto ennen WhatsAppin avaamista. Tarkista paketti, hinta, laite ja sovellus. Lisätietokenttään voit kirjoittaa mallin tai oman kysymyksen. Älä kirjoita siihen maksukortin tietoja, pankkitunnuksia tai sovelluksen salasanoja. Valmis viesti on tarkoitettu tilauksen valmisteluun.
WhatsAppissa viesti lähtee vasta omasta lähetyksestäsi. Voit muokata sitä ennen lähettämistä. Tuki vahvistaa saatavuuden ja tilauksen tiedot erikseen. Maksullisen paketin maksulinkki tulee vasta tämän vahvistuksen jälkeen. Jos lomakkeen valinta on väärä, korjaa se tai kerro muutos viestissä ennen vahvistamista.
Mitä vahvistuksen jälkeen tarkistetaan?
Varmista sovittu kesto, summa, yhteyksien määrä sekä alkamisen ja päättymisen ajankohta. Kysy epäselvistä ehdoista ennen maksua. Avaa maksulinkki ja tarkista, että maksusivun tiedot vastaavat keskustelua. Jos maksu jää epäselvään tilaan, selvitä se ennen uuden maksun tekemistä.
Käyttöönotossa etene oman laitteen ja sovelluksen ohjeen mukaan. Testaa kuva, ääni ja tekstitys. Säilytä tilausvahvistus, mutta pidä kirjautumistiedot yksityisinä. Kun tilausta kokoava viesti sisältää oikeat laitetiedot alusta asti, käyttöönoton valmistelu on helpompi tehdä täsmällisesti.
Lisätietoa: IPTV.fi etusivu · Laitteet · Sovellukset · Käyttöönoton ohjeet · Tuki.
Tilaa: mitä kokeilussa kannattaa testata?
Käytä kokeilussa samaa laitetta ja verkkoyhteyttä, joilla aiot katsoa myöhemmin. Testaa tavallisen videon käynnistyminen, ääni ja mahdollinen tekstitys. Vaihda sisältöä rauhallisesti ja katso, pysyykö toisto vakaana. Jos aiot käyttää kaukosäädintä, kokeile myös listan selaamista ja takaisin palaamista.
Kokeilu kuvaa testaushetken toimintaa. Se ei yksin vahvista kaikkien tulevien lähetysten saatavuutta. Kerro tuelle oma katselutoiveesi täsmällisesti ennen maksullista valintaa. Jos kuva ei käynnisty, merkitse laitteen ja sovelluksen nimet sekä näkyvä virheilmoitus. Älä vaihda samalla kertaa useita asetuksia: yhden muutoksen vaikutus on helpompi tunnistaa.